大塚製薬発送手配サイト利用規約

大塚製薬株式会社（以下「当社」といいます。）は、大塚製薬発送手配サイト利用規約（以下「本規約」といいます。）に基づき、当社が管理・運営する発送手配サイトである『大塚製薬発送手配サイト』（https://www.otsuka-dd.com/shop/c/c）（以下「本サイト」といいます。）を通じて、サービス（以下「本サービス」といい、第３条に定義します。）を提供いたします。本サービスを利用される場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読みください。

第1条 （定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1) 「会員」：
本規約に同意し、第2条（会員登録）に基づいて本サービスの利用者として会員登録がなされた日本に拠点を置く医療提供施設
(2) 「代理店」：会員により指定され、本サイトを通じて会員との間で商品の取引を行う事業者をいう。
(3) 「登録情報」：
本サービスの利用のため、個人情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス等の情報で、それのみにより、もしくは複数の情報を組み合わせることにより個人を識別し、あるいは個人を特定できる情報）を含む、登録申請者、会員または代理店が当社に提供した一切の情報
(4) 「認証情報」：
登録情報のうち、特定の会員または代理店からの接続であることを認証するために必要な情報で、メールアドレス、ユーザーID及びパスワード（当社が交付する初期パスワード、自動で配信されるワンタイムパスワード及び会員または代理店自らが定めるパスワード）

第2条 （登録）

1. 本サービスは、本規約に同意し、登録を行った会員及び代理店のみが利用することができます。
2. 当社は、登録の認否に関する判断理由について、一切開示義務を負いません。
3. 当社は、申請者が、以下の各号のいずれかに該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあります。
(1) 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(3) 登録希望者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(4) 第10条（登録の取り消し）に定める措置を受けたことがある場合
(5) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条 （本サービスの内容）

1. 本サービスとは、会員が、代理店に対して注文の意思表示を示し、これを代理店が閲覧及びキャンセルすることができるサービスをいいます。
2. 会員及び代理店は、本サイトで認証情報を入力することで、本サービスの提供を受けることができます。
3. 本サービスを受ける際に必要な携帯電話を含む情報通信機器等及びメール受信やウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切は会員及び代理店が負担します。
4. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
5. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスを終了する場合、当社は、事前に会員及び代理店にその旨を通知もしくは本サイト上で告知します。

第4条 （売買契約の成立・支払い）

1. 会員が本サイトの注文確認画面において「注文する」をクリックした場合、注文時から1時間以内に代理店によるキャンセルが行われた場合を除き、当社が会員に対して商品を発送したときに、会員と代理店との間の売買契約が成立します。
2. 売買の諸条件のうち、売買価格及びお支払い方法以外については、本サイトに掲載する『ご利用ガイド』（https://www.otsuka-dd.com/shop/pages/guide.aspx ）に掲載されています。売買価格及びお支払い方法については、会員と代理店の間で別途取り決めるものとします。

第5条 （登録情報等の取扱い）

当社は、会員及び代理店の登録情報に含まれる個人情報を、本規約及び本サイトに掲示する『プライバシーポリシー』（https://www.otsuka-dd.com/shop/pages/privacy.aspx）に従って取扱います。

第6条 （退会）

1. 会員及び代理店は、本規約及び当社が定める方法により、本サービスから退会し、会員または代理店としての登録を削除することができます。
2. 退会に伴い、登録情報及び認証情報は削除され、会員及び代理店は本サービスを利用する権利を全て喪失します。なお、本サービスのシステムの都合上、会員及び代理店の退会手続きが完了してから、完全に退会されるまで多少の時間を要する場合があります。
3. 退会にあたり、代理店に対して負っている債務が有る場合は、会員は、代理店に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに代理店に対して全ての債務を支払わなければなりません。
4. 退会後の登録情報の取扱いについては、第５条（登録情報等の取扱い）の規定に従います。

第7条 （認証情報の管理責任）

1. 会員及び代理店は、自己の責任において、認証情報の管理、保管及び使用しなければなりません。
2. 会員及び代理店は、認証情報を第三者に利用させる、または第三者へ譲渡、貸与、名義変更、売買する等の行為はできません。
3. 会員及び代理店の認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負い、当社は、当該会員及び代理店の故意過失の有無に拘わらず一切の責任を負いません。
4. 認証情報によりなされた本サービスの利用は、会員または代理店によりなされたものとみなします。
5. 会員及び代理店は、認証情報を紛失した場合、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従ってください。

第8条 （登録情報の変更）

1. 会員及び代理店は、登録情報に変更が生じた場合には、会員は本サイトのマイページにある『お客様情報の変更』から、代理店は『パスワードとメールアドレスの変更』からの変更、または本サイトのお問い合わせフォームの送信若しくは大塚製薬発送手配サイトコンタクトセンターへ電話にて連絡することにより速やかに通知しなければなりません。
2. 会員及び代理店が前項の通知をしなかったことにより、何らかの不利益を被った場合、当社は一切の責任を負いません。

第9条 （連絡及び通知）

会員及び代理店が、当社に対して本サービスに関する問い合わせや連絡をする場合は、当社の定める方法で行わなければなりません。

第10条 （登録の取り消し）

1. 当社は、会員及び代理店が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、事前に会員及び代理店に対して通知または催告をすることなく、当該会員及び代理店への本サービスの提供を一時的に停止し、または当該会員及び代理店の登録を削除することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 本サイトにより利用しうる情報を改ざんした場合
(4) 他の会員または代理店の認証情報を盗用した場合
(5) 商品の購入において支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(6) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(7) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(8) 第2条第3項各号に該当する場合
(9) 第11条に該当する禁止行為を行った場合
(10) その他、当社が本サービスの利用または会員及び代理店としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員及び代理店は、代理店に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員及び代理店に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 (禁止事項)

1 会員及び代理店は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。
(1) 虚偽の発注またはキャンセル権限の濫用等、当社、代理店、会員またはその他の第三者に不利益、損害を与える行為
(2) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 本サービスに関連して営利を目的とする行為
(5) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(8) 本サービスにとって有害なコンピュータプログラム等を起動可能な状態にする行為
(9) 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
(10) 他の会員または代理店の認証情報を利用する行為
(11) 虚偽の情報を登録する行為
(12)
(13) 同一会員または同一代理店による複数登録行為
(14) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(15) その他、当社が不適切と判断する行為

第12条 （知的財産権等）

1. 本サイトを構成する素材（文字、写真、画像、映像、音声等を指し、以下「コンテンツ素材」といいます。）及び本サービスに関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は全て当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員及び代理店は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えません。

第13条 （譲渡禁止）

会員及び代理店は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡できません。

第14条 （本サービスの停止）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員及び代理店に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
(1) 緊急に本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守または点検を行う場合
(2) 火災、洪水、停電、天災地変、戦争、内乱、暴動、騒乱、労働争議等により、本サービスの提供が不能となった場合
(3) 本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良、通信回線の事故、第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
(4) 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
(5) その他、当社が止むを得ないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員及び代理店に生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条 （保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが会員及び代理店の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員または代理店による本サービスの利用が会員及び代理店に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 当社は、会員及び代理店が本サービスの利用により取得した情報の合法性や倫理性、権利の存否について、何ら保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスまたは本サイトに関連して会員及び代理店と他の代理店、他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、一切責任を負いません。
4. 当社は、本サービスの継続的提供あるいはサービス内容の同一性または継続性を保証するものではなく、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、会員または代理店が本サービスを通じて注文した履歴に関する情報の削除または消失、会員または代理店としての登録の削除、登録情報の消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して会員及び代理店が被った損害につき、賠償する責任を一切負いません。
5. 当社は、会員または代理店が使用するコンピュータ、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき会員または代理店に生じた損害について、一切責任を負いません。なお、当社は別途定める方法により、会員及び代理店に対して当該環境等について告知することがあります。
6. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用において発生したコンピュータウイルス感染等のコンピュータ、回線、ソフトウェア等に基づき会員または代理店に生じた損害について、賠償する責任を一切負いません。
7. 何らかの理由により当社が会員または代理店に対して賠償責任を負う場合であっても、当社は、過去12カ月間に会員または代理店が本サイトを通じて購入した商品につき支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わず、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負いません。

第16条 （秘密保持）

会員及び代理店は、本サービスに関連して当社が会員または代理店に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱わなければなりません。

第17条 （本規約の改定）

1. 当社は、本規約を改定することができます。
2. 当社は、本規約を改定した場合、本サイトへの掲示または電子メールの送付により、改定内容を会員及び代理店に通知します。
3. 前項に基づき、本規約改定を通知した日から当社が定める期間（定めがない場合は告知の日から1週間）以内に会員または代理店が退会しない場合、当該会員または代理店は本規約の改定に同意したものとみなされます。
4. 会員及び代理店は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知または不承諾を申し立てることはできません。

第18条 （分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を有します。

第19条 （準拠法）

本規約及び本サービスに基づく売買契約の準拠法は日本法とします。

第20条 （協議・管轄裁判所）

1. 会員、代理店及び当社は、本規約及び本サービスに基づく売買契約に関連して疑義及び問題が生じた場合、誠意をもって協議し、解決を図ります。
2. 前項の協議によっても疑義または問題が解決せず訴訟を提起する場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年1月24日策定